كيف يمكنني إختيار المنتجات الأكثر ملاءمًة بالنسبة لي؟

استكشف الموقع بحرية حتى تتمكن من الاستفادة من ترتيب المنتجات بكل سهولة ، اكتشف المجموعات بتوصيات من " سحرك " والإتصال بخدمة العملاء للحصول على النصائح والاستشارات الطبية.

أين تتم صناعة هذه المنتجات؟ هل هي أصلية أم مقلدة؟

في موقعنا لدينا اتفاقيات توريد مع الصيدليات الكبيرة وبعض الوكلاء لأننا نتعامل معهم بشكل مباشر كموزع لمنتجاتهم ووفقًا لذلك فإن مستحضرات التجميل لدينا أصلية بنسبة 100% .

هل يمكنني إضافة شيء إلى طلبي المكتمل قبل التسليم؟ وكيف؟

نعم يمكنك إضافة شيء إلى طلبك بكل سهولة في غضون 24 ساعة.

كيف يمكن استخدام قسائم الخصم عند الطلب؟

ستجد في عربة التسوق خانة موضح عليها " أدخل رمز الخصم "؛ برجاء إدخال رمز الخصم المتوفر حينها فيها.

هل سأحصل على فاتورة جديدة في حال قمت باسترجاع منتج أو أكثر؟

لا يمكنك استلام فاتورة جديدة في حالة الاسترجاع؛ ولكن يمكنك خصم قيمة المنتج المرتجع من إجمالي قيمة الفاتورة أثناء عملية الدفع، اما في حالة إذا قمت بسداد قيمة المنتج المرتجع بالفعل، فسوف نرسل لك قيمة المنتج المرتجع بنفس طريقة الدفع.

كيفية إلغاء طلبي؟

.يمكنك إلغاء طلبك بسهولة قبل مرحلة التسليم التي تكون في غضون 24 ساعة. عن طريق التواصل معنا عبر البريد الالكتروني info@se7rek.com

كيفية تأكيد طلبي؟

سوف تتلقى رسالة عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني ضمان الحفاظ على حقي عند استلام منتج غير مطلوب؟

يمكنك الدفع عند الاستلام كما يمكنك رفض أي منتج لا يتوافق مع طلبك.

Cetaphil

سيتافيل هي علامة تجارية لطيفة للعناية بالبشرة تم اختبارها واعتمادها من قبل أطباء الجلدية لمدة 75 عامًا، لقد التزمنا بتطوير علوم البشرة لنوفر لك أفضل حلول العناية بالبشرة الحساسة. حتى أصبح يستخدمها ملايين من الأشخاص من أصحاب البشرة الحساسة حول العالم لتحسين مرونة ونعومة بشرتهم.