فاتورة الشراء ضرورية للإرجاع خلال 3 أيام أوالاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير "مثل تغير اللون أو قطع بها أو إزالة الباركود"
في حالة إرجاع أصناف العروض: يجب إرجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.
اذا تم الاسترجاع عند مراجعة المنتج و قت الاستلام، فذلك جائز و دون قيود، أما عند تقديم طلب استرجاع لمنتج غير مطابق تم استلامة و مراجعته وقت استلامههفيتطلب ذلك الإحتفاظ بأصل إيصال الاستلام "الفاتورة" لمتابعة الأمر من طرفنا.
لا نقبل رد مستحضرات التجميل أو المستحضرات التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل تلك الحساسة إلى درجة الحرارة إلا في حالة حدوث خطأ من طرفنا أو مشكلة بالمنتج.
نلتزم برد أو استبدال أي منتج تالف.